Privacy policy

ПОЛИТИКА ЗА ПОВЕРИТЕЛНОСТ НА BARELY

Последна актуализация: 4 април 2026 г.

BARELY управлява този магазин и уебсайт (включително цялата свързана информация, съдържание, функции, инструменти, продукти и услуги), за да Ви предостави персонализирано пазаруване („Услугите“). BARELY използва платформата на Shopify, която ни позволява да Ви предоставяме тези Услуги.

Настоящата Политика за поверителност описва как събираме, използваме и разкриваме Вашата лична информация, когато посещавате, използвате, правите покупка или взаимодействате с Услугите ни. Ако възникне противоречие между нашите Общи условия (Terms of Service) и тази Политика за поверителност, правилата в тази Политика имат предимство по отношение на събирането и обработката на Вашите лични данни.

Моля, прочетете внимателно тази Политика за поверителност. Чрез използването и достъпа до Услугите ни, Вие потвърждавате, че сте я прочели и разбирате как събираме, използваме и споделяме Вашата информация.

1. Лична информация, която събираме и обработваме

Когато използваме термина „лична информация“, имаме предвид данни, които идентифицират или могат разумно да бъдат свързани с Вас. Това не включва анонимизирана информация. В зависимост от начина, по който взаимодействате с нас и съгласно приложимото законодателство, ние можем да събираме следните категории данни:

  • Данни за контакт: Вашето име, адрес за фактуриране, адрес за доставка, телефонен номер и имейл адрес.

  • Финансова информация: Информация за кредитни/дебитни карти, банкови сметки, детайли за транзакции и начин на плащане (тези данни се обработват сигурно чрез нашите доставчици на платежни услуги).

  • Информация за профила: Потребителско име, парола, предпочитания и настройки.

  • Информация за транзакции: Продукти, които разглеждате, добавяте в количката или списъка с желания, покупки, връщания, замени и история на поръчките Ви.

  • Комуникация: Информация, която ни предоставяте, когато се свързвате с нашия отдел за обслужване на клиенти.

  • Информация за устройството: Данни за Вашето устройство, браузър, мрежова връзка, IP адрес и други уникални идентификатори.

  • Информация за използване: Данни за това как навигирате и взаимодействате с нашия уебсайт.

2. Източници на лична информация

Ние събираме лична информация от следните източници:

  • Директно от Вас: Когато създавате профил, правите поръчка или се свързвате с нас.

  • Автоматично: Чрез бисквитки (cookies) и подобни технологии, когато използвате нашия уебсайт.

  • От доставчици на услуги: Когато използваме трети страни за обработка на данни от наше име (напр. Shopify).

  • От партньори: Или други свързани трети страни.

3. Как използваме Вашата лична информация

Ние използваме Вашите данни за следните цели:

  • За предоставяне и подобряване на Услугите: За да изпълним договора си с Вас, да обработим плащанията и поръчките Ви, да организираме доставката, да улесним връщанията, да поддържаме Вашия профил и да Ви предлагаме свързани продукти.

  • Маркетинг и реклама: За изпращане на промоционални съобщения (по имейл или SMS) и за показване на онлайн реклами, базирани на Вашите интереси и предишни покупки.

  • Сигурност и предотвратяване на измами: За защита на профила Ви, осигуряване на сигурни плащания и предотвратяване на злонамерени действия. (Моля, пазете паролата си в тайна!).

  • Комуникация с Вас: За да Ви предоставяме качествено обслужване и поддръжка.

  • Законови причини: За спазване на приложимото законодателство, отговаряне на легитимни искания от държавни органи или защита на нашите права.

4. Как споделяме Вашата лична информация

При определени обстоятелства можем да разкрием Вашата информация на:

  • Shopify и доставчици на услуги: Компании, които ни помагат в управлението на ИТ процесите, плащанията, доставките и анализите.

  • Маркетингови партньори: За да Ви показваме персонализирани реклами (можете да се откажете от това по всяко време).

  • Когато Вие поискате: Например, за да изпратим пратката Ви чрез куриер.

  • При корпоративни събития: В случай на сливане, продажба на бизнеса или за спазване на законови задължения.

5. Нашите взаимоотношения с Shopify

Нашият магазин се хоства от Shopify. Те събират и обработват информация за Вашето използване на сайта, за да го поддържат и подобряват. Информацията Ви се споделя с Shopify и може да бъде прехвърлена в други държави. За да научите повече за това как Shopify използва Вашите данни и какви права имате спрямо тях, посетете техния Портал за поверителност на Shopify (Shopify Privacy Portal).

6. Връзки към трети страни

Нашият уебсайт може да съдържа връзки към други сайтове. Ние не носим отговорност за практиките за поверителност на тези външни платформи. Съветваме Ви да четете техните политики, преди да споделяте информация.

7. Данни на деца

Нашите Услуги не са предназначени за деца. Ние не събираме умишлено лични данни от лица под 18-годишна възраст. Ако сте родител и смятате, че детето Ви ни е предоставило информация, моля, свържете се с нас, за да я изтрием.

8. Сигурност и съхранение

Въпреки че предприемаме мерки за защита на Вашите данни, нито една система не е 100% сигурна. Не изпращайте чувствителна информация през несигурни канали. Ние съхраняваме Вашите данни толкова дълго, колкото е необходимо за изпълнение на целите, описани в тази политика, или колкото изисква законът.

9. Вашите права и избор (GDPR)

Ако живеете в Европейското икономическо пространство (ЕИП) или Обединеното кралство, имате следните права относно Вашите лични данни:

  • Право на достъп: Да поискате копие от данните, които съхраняваме за Вас.

  • Право на изтриване („право да бъдеш забравен“): Да поискате изтриване на Вашите данни.

  • Право на коригиране: Да поискате поправка на неточни данни.

  • Право на преносимост: Да получите данните си в структуриран формат.

  • Право на възражение и ограничаване: Да възразите срещу обработката на данните Ви (напр. за маркетинг).

  • Оттегляне на съгласие: Ако обработваме данните Ви въз основа на съгласие, можете да го оттеглите по всяко време.

Управление на маркетинга: Можете да се отпишете от нашите промоционални имейли по всяко време, като кликнете върху връзката "Unsubscribe" (Отписване) в дъното на всеки имейл.

За да упражните някое от тези права, моля, свържете се с нас. Ние няма да Ви дискриминираме за това, че сте упражнили правата си.

10. Жалби

Ако имате оплаквания относно начина, по който обработваме данните Ви, моля, свържете се първо с нас. Имате право също така да подадете жалба до Вашия местен надзорен орган за защита на данните (за България това е Комисията за защита на личните данни - КЗЛД)..

11. Международни трансфери

Вашата лична информация може да бъде прехвърляна и обработвана извън държавата, в която живеете. Ако прехвърляме данни извън ЕИП, ние използваме одобрени правни механизми (като Стандартните договорни клаузи на Европейската комисия), за да гарантираме тяхната защита.

12. Промени в тази Политика

Можем периодично да актуализираме тази Политика за поверителност. Всички промени ще бъдат публикувани на тази страница с обновена дата в горната част.

13. Контакти

Ако имате въпроси относно тази Политика или искате да упражните правата си, моля, свържете се с нас:

  • Имейл: info@barely.bg

  • Адрес: гр. Кюстендил, 2500, България